Chính sách bảo hành

Đối với các sản phẩm có bảo hành của nhà sản xuất:

- Khách hàng có thể bảo hành trực tiếp tại trung tâm bảo hành của hãng.

- Hoặc liên hệ hotline CSKH: 0942.942.338 hoặc đến trực tiếp hệ thống Nhà Sách Sao Mai để được hướng dẫn tiếp nhận và gửi bảo hành

Điều kiện bảo hành:

- Sản phẩm còn trong thời hạn bảo hành.

- Tem bảo hành hoặc số serial còn nguyên vẹn (nếu có).

- Lỗi phát sinh do nhà sản xuất.

- Không thuộc các trường hợp bị từ chối bảo hành theo quy định của nhà sản xuất.

Thời gian xử lý bảo hành phụ thuộc vào quy định của từng hãng và tình trạng sản phẩm.