Smshop.vn có dịch vụ giao hàng trên toàn quốc, đơn hàng sẽ được gửi tận nơi đến địa chỉ cung cấp của Quý khách. Thời gian giao hàng dự kiến phụ thuộc vào kho có hàng và địa chỉ nhận hàng của Quý khách.

Nếu các sản phẩm đều có sẵn hàng, smshop.vn sẽ nhanh chóng bàn giao cho đối tác vận chuyển để quý khách có thể nhận được hàng trong thời gian sớm nhất.

Chính sách vận chuyển cụ thể như sau:

1. Một số khái niệm chính

  • Phân loại khu vực:

Khu vực 1

Q.3, Q.5, Q.6, Q.10, Q.11, Tân Bình, Tân Phú, Phú Nhuận, Bình Tân, Gò Vấp

Nội thành TP.HCM

Khu vực 2

Q.1, Q.4, Q.7, Q.8, Q.12, Bình Thạnh

Khu vực 3

TP. Thủ Đức, H. Hóc Môn, H. Bình Chánh, H. Nhà Bè, H. Củ Chi

Ngoại thành TP.HCM

  • Thời gian giao hàng:

Giao hàng tiêu chuẩn

Giao trong vòng từ 1 đến 3 ngày làm việc (không tính Lễ, Tết, chủ nhật)

Giao hàng nhanh

Giao trong vòng 4 giờ làm việc (không tính Lễ, Tết, chủ nhật)

Hàng thương mại

Thời gian giao hàng được tính từ lúc đơn hàng đã được xác nhận giao hàng với khách hàng

Hàng sản xuất

Thời gian giao hàng được tính từ lúc hàng hóa sản xuất hoàn thành

  • Hàng cồng kềnh và nặng: tổng kích thước 3 chiều của kiện hàng lớn hơn 100cm hoặc khối lượng trên 100kg sẽ tính vào hàng cồng kềnh và nặng sẽ được báo giá riêng tùy theo từng trường hợp cụ thể

2. Phí vận chuyển

  2.1 Khu vực TP.HCM

 

Khoảng cách

Giao hàng tiêu chuẩn

(từ 1-3 ngày làm việc, không tính ngày nghỉ, lễ, tết)

 

Giao hàng nhanh

Từ 300.000 đến dưới 1.000.000

Từ 1.000.000 đến dưới 3.000.000

Từ 3.000.000 đến dưới 5.000.000

Từ 5.000.000 trở lên

Dưới 5km

-

-

-

-

 

 

 

Theo phí dịch vụ

 

Từ 5km- dưới 15km

30.000đ

-

-

-

Từ 15km- dưới 20km

 

 

Theo phí dịch vụ

30.000đ

-

-

Từ 20km- dưới 25km

 

30.000/ 19km đầu tiên + 5.000đ/km tiếp theo

30.000đ

-

Từ 25km trở lên

30.000đ/ 24km đầu tiên + 5.000đ/km tiếp theo

30.000đ

  • Lưu ý: Đối với hàng cồng kềnh và nặng sẽ được báo giá vận chuyển theo từng trường hợp cụ thể
  • Vị trí để xác định khoảng cách km sẽ tính từ 1 trong 2 địa chỉ chính sau để làm mốc (địa điểm nào gần khách hơn sẽ xác định phí từ điểm đó):
    • Địa chỉ 1: 234 Độc Lập, Phường Tân Thành, Quận Tân Phú, Tp.HCM
    • Địa chỉ 2: 216 Tây Thạnh, P.Tây Thạnh, Q. Tân Phú, Tp.HCM

Ngoài ra Sao Mai hỗ trợ giao hàng miễn phí đối với đơn hàng có giá trị trên 1.000.000đ theo lịch và tuyến giao hàng như sau:

Lịch

Tuyến giao

Thời gian chốt đơn

Chiều thứ tư

Quận 12, Hóc Môn, Củ Chi

Trước 15h thứ ba hàng tuần

Chiều thứ năm

Quận 4, Quận 7, Huyện Nhà Bè

Trước 15h thứ tư hàng tuần

Thứ sáu

Tp. Thủ Đức (trừ Quận 2), Bình Dương ( TP. Thủ Dầu Một, TP. Thuận An, TP. Dĩ An), Đồng Nai (TP. Biên Hòa)

Trước 15h thứ năm hàng tuần

  2.2 Đơn hàng ở các tỉnh thành khác: Hàng hóa được giao thông qua dịch vụ vận chuyển

  • Thời gian giao hàng từ 3 – 7 ngày làm việc (không tính Lễ, Tết, chủ nhật)
  • Phí giao hàng sẽ được tính theo bảng phí giao hàng của dịch vụ vận chuyển
  • Lưu ý: Đối với hàng cồng kềnh và nặng sẽ được báo giá vận chuyển theo từng trường hợp cụ thể

3. Điều chỉnh thời gian giao hàng

  • Nếu chưa chuẩn bị kịp về hàng giao, nhân viên Sao Mai sẽ liên hệ với Khách hàng để điều chỉnh thời gian giao hàng.
  • Quý Khách vui lòng kiểm tra hàng hóa và đối chiếu với chứng từ (phiếu xuất hàng) trước khi nhận và thanh toán đơn hàng.
  • Để đảm bảo đơn hàng đã được giao thành công, Quý Khách vui lòng ký xác nhận và gửi lại hình ảnh chứng từ cho chúng tôi khi đã nhận được hàng.

Rất mong Quý Khách hàng thông cảm và tiếp tục ủng hộ chúng tôi trong thời gian sắp tới.