Chính sách vận chuyển

Smshop.vn có dịch vụ giao hàng trên toàn quốc, đơn hàng sẽ được gửi tận nơi đến địa chỉ cung cấp của Quý khách. Thời gian giao hàng dự kiến phụ thuộc vào kho có hàng và địa chỉ nhận hàng của Quý khách.

Nếu các sản phẩm đều có sẵn hàng, smshop.vn sẽ nhanh chóng bàn giao cho đối tác vận chuyển để quý khách có thể nhận được hàng trong thời gian sớm nhất.

Chính sách vận chuyển cụ thể như sau:

1. Thời gian giao hàng dự kiến

Hình thức giao hàng	TP. Hồ Chí Minh	Các tỉnh ngoài TP.HCM
Giao hàng tiêu chuẩn (không tính các ngày nghỉ lễ, Tết, chủ nhật)	Từ 01 – 03 ngày làm việc	Từ 03 – 07 ngày làm việc
Giao hàng nhanh (theo thời gian do bên dịch vụ vận chuyển báo)	Áp dụng khi Khách hàng yêu cầu và tự thanh toán phí giao hàng
Lưu ý: Thời gian tính từ lúc xác nhận đơn hàng (thương mại) hoặc sau khi hoàn tất sản xuất (gia công)

2. Biểu phí vận chuyển tại TP. Hồ Chí Minh ( theo ranh giới hành chính trước sáp nhập)

Phí giao hàng được tính dựa trên khoảng cách từ trụ sở Sao Mai (địa chỉ: 92 Quốc lộ 22, P. Trung Mỹ Tây, Quận 12) đến địa chỉ nhận hàng:

Giá trị đơn hàng	Dưới 5km	Từ 5km - dưới 10km	Từ 10km - dưới 15km	Từ 15km - dưới 20km
Từ 500.000đ – dưới 1.000.000đ	Miễn phí	Theo phí dịch vụ	Theo phí dịch vụ	Theo phí dịch vụ
Từ 1.000.000đ – dưới 3.000.000đ	Miễn phí	Miễn phí	Phụ thu 50.000đ	Phụ thu 80.000đ
Từ 3.000.000đ – dưới 5.000.000đ	Miễn phí	Miễn phí	Miễn phí	Phụ thu 50.000đ
Từ 5.000.000đ trở lên	Miễn phí	Miễn phí	Miễn phí	Miễn phí

Ngoài ra Sao Mai hỗ trợ giao hàng miễn phí đối với đơn hàng có giá trị trên 2.000.000đ theo lịch và tuyến giao hàng như sau:

Lịch	Tuyến giao	Thời gian chốt đơn
Chiều thứ tư	Quận 12, Hóc Môn, Củ Chi	Trước 17h thứ ba hàng tuần
Sáng thứ năm	Quận 4, Quận 7, Huyện Nhà Bè	Trước 12h thứ tư hàng tuần
Thứ sáu	Tp. Thủ Đức (trừ Quận 2 cũ), 1 phần tỉnh Bình Dương (TP. Thủ Dầu Một, TP. Thuận An, TP. Dĩ An), 1 phần trung tâm TP. Biên Hòa (cách các khu vực trung tâm Bình Dương không quá 5km)	Trước 13h thứ năm hàng tuần

3. Giao hàng Tỉnh và khu vực ngoài TP.Hồ Chí Minh

Hình thức giao hàng: Hàng sẽ được giao qua các đơn vị vận chuyển (Viettel Post, GHTK,...)
Phí giao hàng: tính theo bảng phí thực tế của đơn vị vận chuyển

4. Quy định đối với hàng nặng, cồng kềnh

Nhằm đảm bảo an toàn trong vận chuyển, các kiện hàng có Tổng kích thước 3 chiều > 100cm HOẶC Trọng lượng > 100kg sẽ được tính là hàng đặc thù. Sao Mai sẽ hỗ trợ báo giá vận chuyển tối ưu nhất cho từng trường hợp cụ thể để đảm bảo quyền lợi của Quý khách

5. Điều chỉnh thời gian giao hàng

Nếu chưa chuẩn bị kịp về hàng giao, nhân viên Sao Mai sẽ liên hệ với Khách hàng để điều chỉnh thời gian giao hàng.
Quý Khách vui lòng kiểm tra hàng hóa và đối chiếu với chứng từ (phiếu xuất hàng) trước khi nhận và thanh toán đơn hàng.
Để đảm bảo đơn hàng đã được giao thành công, Quý Khách vui lòng ký xác nhận và gửi lại hình ảnh chứng từ cho chúng tôi khi đã nhận được hàng.

Rất mong Quý Khách hàng thông cảm và tiếp tục ủng hộ chúng tôi trong thời gian sắp tới.

Chính sách vận chuyển

abc